一、永恒的美好

4月4日上午，郑州丹尼斯航海新天地店领班朱媛媛接到了一个顾客要团建服装，在领班服务下顾客选了几个款式后说要去其他品牌看看。顾客走后领班立马上报了店长，经过店长张佳锐的沟通，最终顾客选了萌熊系列55件。顾客6号晚上就需要，并且她们女的比较多，最小号码就要20件，店长与配货员沟通后得知因为疫情快递可能不能及时到达。店长就一个个打电话询问就近门店，下班后亲自去取货，最终成功拿齐货品。顾客来取货时对我们的调货速度和服务都很满意，又购买了11件的虎虎生风系列的T恤，说以后团购还来海澜之家。后来顾客把团建的照片发给了店长作为纪念，美好在那一刻定格成为永恒。

二、雨天温情

3月29日下午阴雨连绵，广东大埔虎山路店营业员曾秋明站门迎时看见骑自行车的张裕坤同学摔倒了！“店长，有人骑车摔倒了！”秋明急忙叫来店长张巧巧。两人将张同学扶进店里，发现他的胳膊和腿都擦伤了，店长赶紧出去购买了红药水、创口贴等药品，回来让秋明帮张同学处理伤口，期间店长了解到张同学的家离学校比较远，平时借住在阿姨家，便要了联系方式沟通情况。阿姨得知后赶了过来：“真是太感谢了！还好遇到了你们。”店长微笑道：“您客气了，这是我们应该做的，药一起带回去吧，以后骑车注意安全哦！”4月2日，张同学妈妈来店里送锦旗：“谢谢你们的帮助，为你们的善良点赞，以后买衣服就来海澜之家！”

三、你守护我，我温暖你！

4月6日下午，山东枣庄吉品街店领班程云接收到一条加